Cada 22 de febrero se celebra el Día Europeo de las Víctimas del Delito. Esta efeméride promueve la lucha contra cualquier forma de violencia, delitos y discriminación, así como el apoyo y protección a las víctimas.
En España hay un servicio multidisciplinar de atención a las necesidades de la víctima, de carácter público y gratuito, implantado por el Ministerio de Justicia. Se trata de las Oficinas de Asistencia a las Víctimas.
Su labor es prestar asistencia a víctimas, tanto directas como indirectas, de todo tipo de delitos, entre otros, violencia de género, violencia doméstica, delitos violentos con resultado de muerte, lesiones graves o daños contra la salud física o mental, delitos contra la libertad sexual, robos con violencia, etc.
¿Qué ofrecen las Oficinas?
- Información a las víctimas, directas o indirectas, sobre sus derechos para evitar la desprotección tras el delito.
- Información a las víctimas sobre el procedimiento para la interposición de la denuncia penal, el lugar donde esta se debe interponer, orientación sobre su contenido y forma, así como de su tramitación en el juzgado.
- Facilitan información sobre el estado de los procedimientos que afecten a las víctimas.
- Acompañamiento a las víctimas que lo soliciten a las diligencias judiciales.
- Información sobre las ayudas económicas que pudieran corresponderles como consecuencia del delito, así como apoyo en su tramitación ante la Dirección General de Costes de Personal y Pensiones Públicas.
- Prestación de asistencia psicológica a las personas que han sido víctimas de un delito o que por sus circunstancias se encuentran en una situación que puede considerarse de riesgo potencial.
- Fortalecimiento de la coordinación entre las instituciones implicadas (judicatura, Fiscalía, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, comunidades autónomas, Ayuntamientos, asociaciones públicas o privadas, ONG, etc.), contribuyendo a la creación de la red de coordinación asistencial de todos los servicios competentes para la asistencia a las víctimas en su respectiva demarcación.
- Orientación a la víctima sobre los recursos sociales existentes y facilitarles el acceso a ellos, mediante derivación si procede.
La asistencia en estas oficinas nunca estará condicionada a la previa presentación de una denuncia. El modelo de actuación de estas estancias se ejecuta a través de distintas fases:
- Acogida-orientación general a las víctimas.
- Información jurídica específica a lo largo del proceso penal.
- Intervención, sobre todo de apoyo a sus necesidades psicológicas.
- Seguimiento a lo largo del proceso penal.
Uno de cada cinco delitos en España se debe a la ciberdelincuencia. Además, en 2023 hubo 1.606 incidentes de delitos de odio. Es un 33% más que en 2022 y 36 de ellos estuvieron dirigidos a personas con discapacidad.
Victim Support Europe
VSE es una organización de la Unión Europea, orientada a la defensa de los derechos y necesidades de las víctimas de cualquier tipo de delito. Cuenta con 61 instituciones de apoyo a las víctimas de 31 países europeos.
Ejerce una activa participación en el desarrollo de políticas públicas europeas para resaltar las necesidades de las víctimas y las personas afectadas por el delito, y para fortalecer los derechos y la protección de las víctimas después de un delito:
- Víctimas de Violencia de Género.
- Víctimas de la Trata de Personas.
- Niños víctimas de abuso y explotación sexual.
- Víctimas de Delitos de Odio.
- Víctimas del Terrorismo, entre otras víctimas de delitos.
Este organismo europeo brinda cooperación a la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito y la Oficina de las Naciones Unidas contra el Terrorismo.
